Estàs llegint una còpia permanent de la versió 2. No canvia mai. Per veure què s'aplica avui, ves a la versió vigent.
Avís de Privacitat
Què fa Owlia amb les teves dades al lloc públic, la sol·licitud d'accés i l'aplicació: què es recull, per a què, quant de temps i què ens pots demanar.
En vigor des del .
1. Qui és responsable
El responsable del tractament de les dades personals que aquí es descriuen és Owlia Education, amb domicili a l'Av. de les Nacions Unides, 40, AD700 Andorra. Per qualsevol cosa sobre privacitat, o per exercir els drets de l'apartat 8, escriu a legal@owlia.app.
2. Què cobreix aquest avís
Owlia té tres superfícies, i es comporten de manera molt diferent:
- www.owlia.app, el lloc públic
- Pàgines estàtiques que pot llegir tothom. No recullen res sobre tu.
- La sol·licitud d'accés
- On ens dones una adreça de correu perquè puguem valorar la teva sol·licitud.
- my.owlia.app, l'aplicació
- On estudies amb Owlia un cop t'han convidat, i l'única superfície on hi ha gaire a explicar.
3. El lloc públic no recull res
www.owlia.app és un conjunt de fitxers estàtics. No té formularis, ni pujades, ni inici de sessió, ni comentaris, així que no hi ha manera d'enviar-nos res des d'ell. No porta analítica, ni publicitat, ni píxels de seguiment, no carrega scripts de tercers i no posa galetes pròpies.
L'única cosa que deixa enrere és l'idioma que vas triar, desat al teu propi navegador sota la clau owlia_locale.
- Què conté
- Un codi d'idioma dels catorze en què està escrit el lloc, com en, es o ca. Res més.
- Per a què serveix
- Perquè la teva visita següent s'obri en l'idioma que vas triar, en comptes de tornar a deduir-lo de la configuració del navegador.
- Quant dura
- Fins que triïs un altre idioma o esborris les dades d'aquest lloc. No té caducitat pròpia.
- Com s'esborra
- Esborrant les dades de lloc de www.owlia.app a la configuració del teu navegador. Tot el lloc continua funcionant sense ella.
Es desa a l'emmagatzematge local del navegador, no en una galeta. No és cap identificador, no porta marca de temps, no es combina amb res i no surt mai del teu navegador: res d'aquelles pàgines no l'envia enlloc, i allà no hi ha cap servidor que la pogués demanar.
Els fitxers se serveixen des d'una xarxa de distribució de continguts. Com qualsevol servidor web, aquella infraestructura tracta el que porta una petició —l'adreça IP, l'agent d'usuari del navegador i l'hora— per tornar la pàgina i mantenir el servei disponible i protegit davant d'abusos. No instal·lem analítica pròpia, i el que veiem d'aquella infraestructura és trànsit agregat, no un registre de qui va llegir què.
Aquella mateixa infraestructura demana al teu navegador que faci una cosa pel seu compte, i és l'única cosa del lloc que envia res enlloc. Quan una connexió amb el lloc falla, el teu navegador informa de l'error a una adreça de la xarxa de distribució: què es va demanar, què va anar malament, i des de quina adreça i quin navegador es va intentar. Només s'informen els errors, mai les visites que funcionen, i la instrucció caduca al cap de set dies. Nosaltres no rebem aquests informes i no els podem desactivar amb el pla que tenim; existeixen perquè la xarxa pugui veure on s'està trencant. Si t'importa, els navegadors permeten desactivar l'informe d'errors de xarxa des dels seus ajustos.
4. Demanar accés
La sol·licitud d'accés demana una adreça de correu, i la d'un pare, mare o tutor si tens menys de 16 anys. La fem servir per valorar la teva sol·licitud, per dir-te què vam decidir i per enviar-te una invitació si n'hi ha. Res més: no és cap llista de correu i no es ven ni es cedeix per al màrqueting de ningú.
El proveïdor d'identitat que fem servir custodia aquesta adreça per nosaltres. En seguir el botó del lloc públic viatja amb tu una sola cosa: l'idioma en què s'atendrà la sol·licitud, perquè la pantalla s'obri en ell i enllaci els documents escrits en ell. És l'idioma en què estaves llegint quan aquests documents hi existeixen —anglès, castellà i català— i anglès en els altres casos, perquè estan escrits en aquests tres i no es tradueixen automàticament. No hi viatja cap país, cap ubicació, cap identificador ni cap galeta: el lloc coneix un idioma, no on ets.
La base jurídica és el nostre interès legítim a gestionar un accés inicial controlat, i el teu consentiment on la llei l'exigeix per la teva edat. Demanar accés no crea cap compte i no te'n promet cap.
5. Fer servir Owlia
Un cop tens plaça, fer servir Owlia implica tractar força més:
- Qui ets
- La identitat de compte que custodia el nostre proveïdor d'identitat: la teva adreça de correu, el nom que donis i com inicies sessió. No desem la teva contrasenya.
- El que li dius a Owlia
- Les teves converses, les respostes que intentes, en què vas encertar i en què no, i el material que hi enganxes. És la substància del servei: sense això no hi ha estudi que continuar.
- El que has après
- Temes practicats, cartes guanyades, progrés i què toca repassar.
- El que ens vas explicar de tu
- El teu curs, les teves assignatures i les teves preferències, perquè Owlia treballi al nivell adequat.
- Registres tècnics
- Registres de peticions i errors, que es conserven per mantenir el servei en marxa i segur.
La base jurídica és el contracte entre nosaltres —són els termes que vas acceptar— juntament amb el nostre interès legítim a mantenir el servei segur, i el consentiment on la llei l'exigeix per la teva edat.
Owlia no fa servir les teves converses per entrenar models. Per produir una resposta, el text de la conversa s'envia al proveïdor de model que fem servir, sota condicions que prohibeixen fer-lo servir per a entrenament, i no s'empra per millorar el model de ningú. No es ven, i no es cedeix per a publicitat. A Owlia no hi ha publicitat.
6. Qui tracta dades per nosaltres
Fem servir proveïdors per fer funcionar Owlia, i tracten dades seguint les nostres instruccions i res més:
- el proveïdor d'identitat que custodia els comptes i l'inici de sessió;
- el proveïdor de models de llenguatge que produeix les respostes d'Owlia;
- la infraestructura al núvol on s'executa l'aplicació;
- la xarxa de distribució de continguts que serveix el lloc públic.
Quan un proveïdor tracta dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, aquella transferència està coberta per les garanties que la llei exigeix. No venem dades personals, a ningú, mai.
7. Quant de temps les guardem
Una sol·licitud d'accés es conserva mentre s'està valorant i, si no l'aprovem, 12 mesos més des d'aquella decisió. El que escrius a Owlia es conserva mentre existeixi el teu compte, perquè el teu estudi continuï on el vas deixar. Quan esborres el teu compte, esborrem en 30 dies les dades que li pertanyen, i conservem només allò que la llei ens obliga a conservar i una constància mínima que l'esborrat va passar, que no conté res sobre tu.
8. Els teus drets
D'acord amb el dret andorrà de protecció de dades, la Llei 29/2021 qualificada de protecció de dades personals, ens pots demanar accés a les teves dades personals i la seva rectificació, supressió, limitació o portabilitat, i t'hi pots oposar. Quan el tractament es basa en el consentiment, el pots retirar quan vulguis, i retirar-lo no desfà el que va ser lícit abans. Escriu a legal@owlia.app.
Si tens menys de 16 anys, el teu pare, mare o tutor pot exercir aquests drets amb tu. També pots reclamar davant l'Agència Andorrana de Protecció de Dades (APDA), que és l'autoritat que ens supervisa.
9. Menors
Owlia està feta per a persones de 12 a 18 anys, així que la major part de les dades que aquí es descriuen són d'un menor, i es tracten com a tals: el mínim necessari per prestar el servei, sense elaboració de perfils publicitaris, sense venda i sense fer servir converses per entrenar models. Quan la llei demana que un pare, mare o tutor consenti abans de tractar les dades d'un menor, aquest consentiment es demana a la sol·licitud d'accés i es pot retirar després.
10. Seguretat
Les dades van xifrades en trànsit, l'accés s'hi limita al que exigeix prestar el servei, i les dades de cada compte estan separades de les de les altres. Cap sistema no és perfecte. Si hi ha una violació que posi en risc els teus drets, t'ho direm a tu i a l'autoritat de control dins del termini que la llei permet.
11. Quan canvia aquest avís
Un canvi en aquest document és una versió nova, no una edició. Cada versió conserva la seva pròpia adreça permanent i no canvia mai un cop publicada, així que la versió que vas llegir sempre es pot tornar a llegir tal com era. La versió vigent és sempre la de /privacy/, i un canvi que t'afecti de manera rellevant se't comunica en comptes de deixar que el descobreixis.
12. Termes
Les condicions amb què pots fer servir Owlia són un document a part: els Termes i condicions.